Política de privacidade
Informações sobre a proteção de dados
Razão social
Identidade: iDISC INFORMATION TECHNOLOGIES, S.L.(“iDISC”).
End. postal: Passeig del Progrés, 96
08640 Olesa de Montserrat
Barcelona – Espanha
Tel.: 937 78 73 00
Email: privacy@idisc.com
Finalidade
Com qual finalidade usamos os dados?
A iDISC coleta e trata os dados pessoais necessários para prestar os serviços de tradução juramentada oferecidos por meio deste site, https://traduccion-jurada.idisc.com/, incluindo o gerenciamento de solicitações, orçamentos, pedidos, tradução de documentos, pagamentos, faturamento, atendimento ao cliente e, quando for o caso, a entrega das traduções por meio de envio físico.
Esta Política de Privacidade estabelece os termos nos quais a iDISC trata os dados pessoais coletados especificamente por meio deste site e no âmbito da contratação dos serviços de tradução juramentada oferecidos neste site, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho (“RGPD”) e com a legislação espanhola aplicável em matéria de proteção de dados.
A atividade desenvolvida por meio deste site consiste na prestação de serviços de tradução juramentada de documentos oficiais, realizados por tradutores e intérpretes juramentados autorizados pelo Ministério das Relações Exteriores, da União Europeia e da Cooperação (MAEC). Para a prestação desses serviços, o cliente pode apresentar documentos que contenham dados pessoais seus ou de terceiros.
A iDISC tratará esses dados exclusivamente na medida do necessário para gerenciar a solicitação ou o pedido, prestar o serviço contratado, realizar as tarefas administrativas correspondentes e cumprir as obrigações legais aplicáveis.
A iDISC coleta os seguintes dados pessoais com as finalidades indicadas a seguir:
- Solicitação de informações ou contato por meio do site:
Os dados pessoais fornecidos por meio dos formulários de contato serão utilizados para atender à consulta, solicitação de informações ou pedido de orçamento feito pelo interessado e, quando for o caso, para manter a comunicação necessária para dar andamento a tal solicitação. - Solicitação e contratação de traduções juramentadas:
Para solicitar e contratar uma tradução juramentada, a iDISC poderá tratar os dados de identificação e contato fornecidos pelo cliente, bem como as informações necessárias para identificar e gerenciar o pedido e prestar corretamente o serviço contratado.
Além disso, o cliente poderá apresentar documentos originais ou cópias dos documentos que devam ser traduzidos. Esses documentos podem conter dados pessoais do próprio cliente ou de terceiros, tais como nome e sobrenome, documentos de identificação, dados relativos ao estado civil, informações acadêmicas ou profissionais, dados migratórios, informações patrimoniais ou econômicas e, dependendo do documento apresentado, dados relativos à saúde ou outras categorias especiais de dados.
O tratamento dos dados contidos nos documentos fornecidos será realizado exclusivamente na medida do necessário para analisar, gerenciar e executar o serviço de tradução juramentada solicitado, bem como para realizar as verificações necessárias para a sua correta prestação.
O cliente será responsável por fornecer apenas os documentos e dados necessários para a prestação do serviço e, ao fornecer documentos que contenham dados pessoais de terceiros, deverá dispor de uma base legítima para tal divulgação, quando tal for exigível.
- Gerenciamento do pedido, pagamento e faturamento:
A iDISC tratará os dados necessários para gerenciar o pedido, confirmar a contratação, processar o pagamento, emitir as notas fiscais correspondentes e cumprir as obrigações contábeis, fiscais e legais decorrentes da contratação do serviço.
Os dados relativos à forma de pagamento poderão ser tratados diretamente pelos prestadores de serviços de pagamento envolvidos na operação, de acordo com suas próprias políticas de privacidade e com as condições aplicáveis ao serviço de pagamento.
- Entrega das traduções:
Quando o cliente solicitar a entrega digital, a iDISC tratará os dados necessários para envia ao cliente a tradução juramentada pelos meios habilitados para tal.
Quando o cliente solicitar o envio físico, a iDISC tratará os dados necessários para gerenciar a entrega, incluindo os dados de identificação e o endereço de entrega, bem como quaisquer outras informações estritamente necessárias para que a empresa de entregas possa realizar a entrega.
O site oferece tanto a entrega digital quanto o envio físico das traduções juramentadas.
- Atendimento ao cliente e gestão de incidentes:
Os dados fornecidos pelo cliente em suas comunicações com a iDISC serão tratados com o objetivo de responder às suas consultas, gerenciar incidências, esclarecer aspectos relacionados ao pedido ou à documentação apresentada e, de modo geral, prestar a assistência necessária em relação ao serviço contratado. - Comunicações comerciais:
A iDISC poderá utilizar os dados de contato para enviar comunicações comerciais sobre seus próprios produtos ou serviços, desde que disponha da base jurídica correspondente para tal.
Quando a legislação aplicável exigir o consentimento do interessado para o envio de comunicações comerciais, estas só serão enviadas quando tal consentimento tiver sido concedido. O interessado poderá, a qualquer momento, retirar seu consentimento e se opor ao tratamento de seus dados para fins comerciais.
- Outros tratamentos de dados da iDISC:
O tratamento de dados pessoais realizado pela iDISC em outros sites, no âmbito de suas relações trabalhistas, processos de seleção, relações com profissionais ou fornecedores, atividades corporativas ou quaisquer outras atividades diferentes daquelas especificamente descritas nesta Política, será regido pela Política de Privacidade do site corporativo da iDISC, disponível em:
Política de Privacidade Corporativa da iDISC
Em particular, esta Política não substitui a Política de Privacidade corporativa no que diz respeito a tratamentos de dados que não estejam diretamente relacionados à prestação dos serviços de tradução juramentada oferecidos por meio deste site.
Por quanto tempo mantemos os dados?
Os dados pessoais necessários para processar um pedido e prestar o serviço de tradução juramentada serão conservados pelo tempo necessário à execução da relação contratual e, uma vez encerrada, durante os prazos legalmente estabelecidos para atender a eventuais responsabilidades, reclamações ou solicitações das Administrações Públicas.
Os dados necessários para a gestão administrativa, contábil e tributária do pedido serão conservados durante os prazos exigidos pela legislação aplicável.
Os documentos fornecidos pelo cliente para a realização da tradução juramentada serão mantidos pelo tempo necessário para a prestação do serviço e para o tratamento de eventuais incidências relacionadas a ele. Após o término desse período, os dados serão eliminados ou tornados anônimos quando não for mais necessário mantê-los, a menos que exista uma obrigação legal de conservação ou que seja necessário mantê-los para a formulação, o exercício ou a defesa de reclamações.
Quando os dados forem tratados com base no consentimento do titular para o envio de comunicações comerciais, eles serão conservados até que o titular retire seu consentimento ou se oponha ao tratamento.
Os dados tratados para atender a solicitações de informações ou orçamentos que, no final, não resultem em uma contratação serão conservados pelo tempo necessário para dar andamento à solicitação e, posteriormente, pelos prazos necessários para atender a eventuais responsabilidades legais.
Em todos os casos, a iDISC aplicará os prazos de retenção que forem necessários e proporcionais, levando em consideração a finalidade para a qual os dados foram coletados e as obrigações legais aplicáveis.
Como protegemos os seus dados pessoais?
A iDISC aplica medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança, a confidencialidade, a integridade, a disponibilidade e a rastreabilidade das informações que trata, levando em consideração, especialmente, a natureza dos documentos que podem ser fornecidos para a prestação dos serviços de tradução juramentada.
Os documentos fornecidos pelos clientes serão tratados de forma confidencial e utilizados exclusivamente para fins relacionados à prestação do serviço contratado.
Você pode consultar nossa Política de Segurança para obter informações adicionais sobre as medidas de segurança adotadas pela iDISC.
Legitimação
Os dados necessários para o gerenciamento de solicitações, pedidos e prestação de serviços de tradução juramentada serão tratados pela iDISC em virtude da execução do contrato ou da aplicação de medidas pré-contratuais solicitadas pelo interessado.
A recusa em fornecer os dados necessários para processar o pedido ou prestar o serviço pode impedir que a iDISC processe a solicitação, realize a tradução, gerencie o pagamento, emita a nota fiscal ou efetue a entrega.
O tratamento dos dados pessoais contidos nos documentos fornecidos pelo cliente também se justifica pela prestação do serviço de tradução solicitado, na medida em que tais dados sejam necessários para a realização da tradução juramentada.
Quando os documentos apresentados contiverem categorias especiais de dados pessoais, como dados relativos à saúde, o tratamento será realizado apenas quando for necessário para a prestação do serviço solicitado e houver uma das condições previstas no artigo 9º do RGPD que permita tal tratamento.
Em particular, quando for o próprio interessado a fornecer voluntariamente documentos que contenham esse tipo de informação para solicitar a tradução, tal comunicação poderá constituir uma manifestação explícita de vontade no contexto da prestação do serviço, sem prejuízo da aplicação de qualquer outra condição de legitimidade que se revele necessária de acordo com a legislação aplicável.
No que diz respeito aos dados utilizados para comunicações comerciais, a iDISC os tratará com base na fundamentação jurídica aplicável em cada caso, incluindo, quando necessário, o consentimento do titular dos dados. O interessado poderá revogar esse consentimento a qualquer momento.
No que diz respeito às obrigações de faturamento, contábeis, fiscais e outras obrigações legais, o tratamento de dados será legitimado pelo cumprimento das obrigações legais aplicáveis à iDISC.
Destinatários
Cessão de dados a terceiros
Os dados pessoais não serão repassados a terceiros, a menos que exista uma base jurídica que o permita ou exija, incluindo os casos em que o repasse seja necessário para a prestação do serviço contratado ou para o cumprimento de obrigações legais.
Em particular, para a prestação do serviço de tradução juramentada, determinados dados e documentos poderão ser disponibilizados aos tradutores e intérpretes juramentados que participarem da prestação do serviço, na medida estritamente necessária para a realização da tradução solicitada.
Quando o cliente solicitar o envio físico da tradução, os dados necessários para a entrega poderão ser comunicados às empresas de transporte ou de entrega que participarem do serviço.
Além disso, determinados dados poderão ser tratados por prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, manutenção, gestão de comunicações, faturamento ou serviços de pagamento que atuem como encarregados do tratamento de dados da iDISC, sempre sob as garantias contratuais e de segurança correspondentes.
Quando as autoridades públicas, órgãos judiciais, forças e corpos de segurança ou outros órgãos competentes solicitarem informações de forma legítima, a iDISC poderá comunicar os dados caso exista uma obrigação legal ou uma autorização jurídica para tal.
Categorias de dados
Categorias de dados tratados:
Dependendo do uso do site e do serviço solicitado, a iDISC poderá tratar as seguintes categorias de dados:
- Dados de identificação: nome e sobrenome, DNI/NIE, passaporte, assinatura e outros dados de identificação contidos nos documentos apresentados.
- Dados de contato: endereço de e-mail, telefone, endereço postal e informações necessárias para comunicação e entrega.
- Dados de faturamento e econômicos: dados necessários para o gerenciamento do pedido, faturamento e cumprimento das obrigações fiscais.
- Dados relativos ao pedido: idioma de origem e de destino, tipo de documento, número de documentos, número de páginas, observações e informações necessárias para a prestação do serviço.
- Dados contidos nos documentos apresentados para tradução, os quais podem incluir dados de identificação, acadêmicos, profissionais, civis, migratórios, econômicos, patrimoniais ou jurídicos.
- Categorias especiais de dados, quando estiverem incluídas nos documentos apresentados, especialmente dados relativos à saúde ou outros dados especialmente protegidos.
A natureza dos dados tratados dependerá do documento cuja tradução o cliente solicitar. O site oferece, entre outros, serviços de tradução de certidões de nascimento, casamento e óbito, autorizações de residência, diplomas universitários, carteiras de habilitação, passaportes e outros documentos oficiais.
A iDISC não solicitará ao cliente dados especialmente sensíveis que não sejam necessários para a prestação do serviço. No entanto, determinados documentos fornecidos voluntariamente pelo cliente podem conter esse tipo de informação.
O cliente deverá certificar-se de que os documentos que apresentar sejam estritamente necessários para a prestação do serviço solicitado.
Direitos
Você tem o direito a:
- Revogar o consentimento concedido quando o tratamento se basear no consentimento.
- Acessar seus dados pessoais.
- Retificar os dados pessoais imprecisos ou incompletos.
- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, quando for o caso.
- Solicitar a limitação do tratamento nos casos previstos em lei.
- Opor-se ao tratamento de seus dados, quando for o caso.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados nos casos previstos pela legislação.
- Apresentar uma reclamação junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD) caso considere que o tratamento de seus dados pessoais viole a legislação aplicável.
- Ser informado sobre qualquer incidente de segurança que possa afetar seus direitos e liberdades, quando assim exigido pela legislação aplicável.
Para exercer seus direitos, você pode escrever para:
privacy@idisc.com
O pedido deverá incluir as informações necessárias para verificar, de forma razoável, a identidade do requerente e especificar o direito que ele deseja exercer.
O exercício desses direitos é gratuito, salvo se a legislação permitir a cobrança de uma taxa razoável por solicitações manifestamente infundadas ou excessivas.
Para qualquer tratamento de dados que não esteja especificamente previsto nesta Política de Privacidade, será aplicável a Política de Privacidade corporativa da iDISC.