Preguntas frecuentes

¿Qué es una apostilla?

La Apostilla de La Haya es un certificado que valida la autenticidad de un documento público para que sea reconocido en cualquiera de los países firmantes del Convenio de La Haya. Su función es simplificar el proceso de legalización internacional, evitando trámites consulares adicionales.

En España, la autoridad que emite la apostilla depende del tipo de documento y del organismo que lo ha expedido:

• Documentos judiciales o notariales: se apostillan a través de los Colegios Notariales o de los Decanatos de los Juzgados competentes.
• Documentos administrativos emitidos por la Administración General del Estado: se apostillan en el Ministerio de Justicia, a través de la Oficina Central de Atención al Ciudadano o sus gerencias territoriales.
• Documentos universitarios oficiales: habitualmente deben apostillarse también en el Ministerio de Justicia, una vez verificada la firma de la autoridad académica competente.

Cada tipo de documento puede requerir verificaciones previas (por ejemplo, certificación de firma) antes de emitir la apostilla.

¿Pueden tramitar mi apostilla?

No tramitamos apostillas, ya que es un proceso que involucra diferentes instancias, dependiendo del tipo de documento y el país emisor. Sin embargo, si necesitas orientación sobre cómo proceder, no dudes en contactarnos. Te ayudaremos a entender qué autoridad podría ser la adecuada para realizar el trámite.

¿Mi documento necesita apostilla?

Solo necesitan apostilla los documentos que vayan a utilizarse en países adheridos al Convenio de La Haya.
Si el país destino no forma parte del convenio, será necesario seguir un proceso de legalización consular, que implica varios organismos (Ministerio de Justicia, Ministerio de Asuntos Exteriores, embajada o consulado del país destino).

Si tienes dudas sobre tu caso concreto, puedes consultarnos y te orientaremos según el país y tipo de trámite.

¿Puedo hacer la apostilla en línea?

En España, una parte del proceso puede realizarse en línea, pero depende del tipo de documento:

• Documentos electrónicos con firma digital verificable: en muchos casos pueden apostillarse digitalmente a través de la sede electrónica del Ministerio de Justicia.

• Documentos físicos: requieren presentación presencial o envío a las oficinas del Ministerio de Justicia o a los órganos competentes (juzgados o colegios notariales).

Siempre es recomendable verificar si tu documento está emitido en formato electrónico con firma válida, ya que esto puede agilizar el proceso.

Un traductor o intérprete jurado es un profesional autorizado por el Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación (MAEC) para realizar traducciones oficiales con validez jurídica en España.

Su nombramiento se otorga mediante resolución del MAEC y les habilita para:

• traducir y certificar documentos con fidelidad y exactitud,

• otorgar validez legal a la traducción mediante su firma y sello,

• y producir traducciones reconocidas por administraciones públicas, juzgados, universidades, notarios y entidades privadas.

Las traducciones juradas emitidas por un traductor-intérprete jurado español tienen validez en todo el territorio nacional y, en muchos casos, también en otros países, dependiendo de los requisitos del organismo receptor.

Nuestros traductores jurados trabajan con estrictos estándares de calidad, asegurando que cada documento cumpla los requisitos formales exigidos y esté listo para cualquier trámite oficial.

El plazo estándar para la entrega digital de una traducción jurada suele ser de 1 a 2 días hábiles, dependiendo del volumen y tipo de documento.

Si la confirmación del pago se recibe antes de las 12:00 (hora peninsular española) en un día laborable, la traducción normalmente se entregará en las siguientes 24/48 horas hábiles. Para documentos más extensos o con requisitos especiales, te informaremos del plazo estimado antes de iniciar el trabajo.

 

¿Cómo funciona?

• Pagos con tarjeta (crédito o débito) o transferencia inmediata: la confirmación suele recibirse en pocos minutos.
  El plazo de entrega empieza a contar desde que confirmamos la recepción del pago.
• Pagos por transferencia bancaria estándar: la confirmación puede tardar entre 24 y 48 horas, dependiendo del banco.
  Si la transferencia se refleja más tarde, el plazo de entrega se ajustará al momento en que recibamos la confirmación.

Entregas en formato físico

Si solicitaste también entrega en formato físico, el envío se realizará después de la entrega digital. La llegada del documento físico dependerá de la paquetería, normalmente entre 24 y 48 horas adicionales.

Importante:

• Días festivos o fines de semana: si el pago se confirma antes o durante un día festivo, el plazo se ajustará al siguiente día hábil.
• Para agilizar el proceso y evitar retrasos, recomendamos optar por pagos con tarjeta o transferencia inmediata.

Ofrecemos varias opciones de entrega para adaptarnos a tus necesidades.La mayoría de nuestros clientes prefieren recibir sus traducciones certificadas en formato físico. Por eso, ofrecemos entregas rápidas y seguras en todo el territorio nacional.

También puedes optar por recibir directamente a tu correo electrónico tus traducciones en formato digital (PDF).

Sin importar cómo elijas recibirla, te garantizamos que tu traducción llegará de manera rápida y segura.

Diversos documentos requieren traducción certificada para ser válidos ante autoridades y organismos oficiales. Entre estos se incluyen los siguientes:

Documentos oficiales: actas de nacimiento, matrimonio, defunción, constancias de antecedentes penales.
Documentos académicos: diplomas, certificados de estudios, expedientes académicos.
Documentos jurídicos: contratos, poderes notariales, testamentos, escrituras.
Documentos corporativos: informes financieros, manuales de procedimientos, documentos de propiedad intelectual.

Estos documentos suelen necesitar traducción certificada para trámites migratorios, legales, académicos y comerciales tanto a nivel nacional como internacional.

Sí, valoramos a nuestros clientes y entendemos que los grandes proyectos requieren un manejo especial.

Ofrecemos descuentos significativos en proyectos que superan las 10.000 palabras.

Estos descuentos ayudan a reducir costes y hacen que nuestros servicios sean aún más accesibles para grandes volúmenes de trabajo. Si tienes un proyecto extenso, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para discutir las mejores opciones de precio y entrega.

Nuestro servicio de traducciones juradas es 100% en línea, lo que nos permite atenderte estés donde estés, en cualquier punto de España o desde el extranjero.
Trabajamos con un equipo de traductores-intérpretes jurados nombrados por el MAEC, garantizando agilidad, fiabilidad y plena validez legal en todos los documentos entregados.

Modalidades de entrega

• Formato digital: traducción jurada en PDF, firmada electrónicamente por el traductor jurado.
  Válida para la mayoría de trámites ante administraciones públicas, universidades, notarios y entidades privadas.

• Formato digital + físico: entrega digital y, si lo necesitas, envío del documento en papel con firma y sello originales del traductor jurado.

Los envíos físicos dentro de España suelen realizarse mediante mensajería en 24–48 horas.
Para envíos internacionales, podemos ofrecer opciones adaptadas según el país de destino.

Con nosotros, dispones de un servicio seguro, rápido y completamente remoto, con la garantía de que cada traducción cuenta con plena validez oficial.

Si necesitas una factura por tu traducción jurada, puedes solicitarla de manera sencilla una vez realizado el pedido.

Solo debes enviarnos un correo electrónico indicando los datos necesarios para su emisión.

¿Qué información debo enviar?

No olvides incluir los siguientes datos:

1. Número de pedido en el asunto del correo.

2. Datos de facturación completos en el cuerpo del mensaje:

   • Nombre o razón social

   • NIF/CIF

   • Dirección fiscal

3. Si lo deseas, también puedes indicar el correo electrónico donde prefieres recibir la factura.

Importante

• Emitimos facturas conforme a la normativa fiscal vigente en España.

• La factura se te enviará una vez verificados los datos y asociado el pago correspondiente.

Nuestro equipo de facturación revisará tu solicitud y te enviará la factura en el menor tiempo posible.