Política de privadesa
Informació sobre protecció de dades
Denominació social
Identitat: iDISC INFORMATION TECHNOLOGIES, SL («iDISC»).
Adreça postal: Passeig del Progrés, 96
08640 Olesa de Montserrat
Barcelona, Espanya
Tel.: 937 78 73 00
Adreça electrònica: privacy@idisc.com
Finalitat
Amb quina finalitat utilitzem les dades?
iDISC recull i tracta les dades personals necessàries per prestar els serveis de traducció jurada que s’ofereixen a través d’aquest lloc web, https://traduccion-jurada.idisc.com/, incloent-hi la gestió de sol·licituds, pressupostos, comandes, traducció de documents, pagaments, facturació, atenció al client i, quan correspongui, el lliurament de les traduccions mitjançant enviament físic.
Aquesta Política de privadesa estableix els termes en què iDISC tracta les dades personals recollides específicament a través d’aquest lloc web i en el marc de la contractació dels serveis de traducció jurada que s’hi ofereixen, de conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell (“RGPD”) i la normativa espanyola aplicable en matèria de protecció de dades.
L’activitat desenvolupada a través d’aquest lloc web consisteix en la prestació de serveis de traducció jurada de documents oficials duts a terme per traductors-intèrprets jurats autoritzats pel Ministeri d’Afers Estrangers, Unió Europea i Cooperació (MAEC). Per prestar aquests serveis, el client pot aportar documents que continguin dades personals pròpies o de terceres persones.
iDISC tractarà aquestes dades exclusivament en la mesura necessària per gestionar la sol·licitud o comanda, prestar el servei contractat, fer les tasques administratives corresponents i complir les obligacions legals aplicables.
iDISC recull les dades personals següents amb les finalitats indicades a continuació:
- Sol·licitud d’informació o contacte a través del lloc web:
Les dades personals facilitades a través dels formularis de contacte s’utilitzaran per atendre la consulta, la sol·licitud d’informació o la petició de pressupost feta per l’interessat i, quan correspongui, per mantenir la comunicació necessària per gestionar la dita sol·licitud. - Sol·licitud i contractació de traduccions jurades:
Per sol·licitar i contractar una traducció jurada, iDISC podrà tractar les dades identificatives i de contacte facilitades pel client, així com la informació necessària per identificar i gestionar la comanda i prestar correctament el servei contractat.
Així mateix, el client podrà aportar documents originals o còpies de documents que s’hagin de traduir. Aquests documents poden contenir dades personals del client mateix o de terceres persones, com ara nom i cognoms, documents identificatius, dades relatives a l’estat civil, informació acadèmica o professional, dades migratòries, informació patrimonial o econòmica i, en funció del document aportat, dades relatives a la salut o altres categories especials de dades.
El tractament de les dades incloses en els documents aportats es farà exclusivament en la mesura necessària per analitzar, gestionar i executar el servei de traducció jurada sol·licitat, així com per fer les comprovacions necessàries per prestar-lo correctament.
El client serà responsable de facilitar únicament els documents i dades necessaris per a la prestació del servei i, quan faciliti documents que continguin dades personals de terceres persones, haurà de comptar amb una base legítima per a aquesta comunicació quan sigui exigible.
- Gestió de la comanda, pagament i facturació:
iDISC tractarà les dades necessàries per gestionar la comanda, confirmar la contractació, gestionar el pagament, emetre les factures corresponents i atendre les obligacions comptables, fiscals i legals derivades de la contractació del servei.
Els proveïdors de serveis de pagament que intervinguin en l’operació poden tractar les dades relatives al mitjà de pagament, d’acord amb les seves pròpies polítiques de privadesa i les condicions aplicables al servei de pagament.
- Lliurament de les traduccions:
Quan el client sol·liciti el lliurament digital, iDISC tractarà les dades necessàries per remetre-li la traducció jurada pels mitjans habilitats a tal fi.
Quan el client sol·liciti l’enviament físic, iDISC tractarà les dades necessàries per gestionar el lliurament, incloent-hi les dades d’identificació, l’adreça d’enviament i qualsevol altra informació estrictament necessària perquè el servei de missatgeria pugui fer el lliurament.
El web ofereix tant el lliurament digital com l’enviament físic de les traduccions jurades.
- Atenció al client i gestió d’incidències:
Les dades que el client faciliti en les seves comunicacions amb iDISC es tractaran per respondre a les seves consultes, gestionar incidències, aclarir aspectes relacionats amb la comanda o la documentació aportada i, en general, prestar l’assistència necessària en relació amb el servei contractat. - Comunicacions comercials:
iDISC podrà utilitzar les dades de contacte per enviar comunicacions comercials sobre els seus propis productes o serveis quan disposi de la base jurídica corresponent.
Quan la normativa aplicable exigeixi el consentiment de l’interessat per a l’enviament de comunicacions comercials, les comunicacions únicament s’enviaran quan s’hagi atorgat el dit consentiment. L’interessat podrà retirar el consentiment en qualsevol moment i oposar-se al tractament de les seves dades amb finalitats comercials.
- Altres tractaments de dades d’iDISC:
Els tractaments de dades personals que iDISC dugui a terme en altres llocs web, en el marc de les seves relacions laborals, processos de selecció, relacions amb professionals o proveïdors, activitats corporatives o qualssevol altres activitats diferents de les que es descriuen específicament en aquesta Política es regiran per la Política de privadesa del web corporatiu d’iDISC, disponible a:
Política de privadesa corporativa d’iDISC
En particular, aquesta Política no substitueix la Política de privadesa corporativa respecte de tractaments que no estiguin directament relacionats amb la prestació dels serveis de traducció jurada que s’ofereixen a través d’aquest lloc web.
Quant de temps custodiem les dades?
Les dades personals necessàries per gestionar una comanda i prestar el servei de traducció jurada es conservaran durant el temps necessari per executar la relació contractual i, un cop finalitzada, durant els terminis legalment establerts per atendre possibles responsabilitats, reclamacions o requeriments de les administracions públiques.
Les dades necessàries per a la gestió administrativa, comptable i fiscal de la comanda es conservaran durant els terminis que exigeixi la normativa aplicable.
Els documents que el client faciliti per dur a terme la traducció jurada es conservaran durant el temps necessari per prestar el servei i gestionar les possibles incidències relacionades. Un cop finalitzat aquest període, s’eliminaran o s’anonimitzaran quan ja no calgui conservar-los, llevat que hi hagi una obligació legal de conservació o sigui necessari conservar-los per a la formulació, l’exercici o la defensa de reclamacions.
Quan les dades es tractin en virtut del consentiment de l’interessat per a l’enviament de comunicacions comercials, es conservaran fins que l’interessat retiri el consentiment o se n’oposi al tractament.
Les dades tractades per atendre sol·licituds d’informació o pressupostos que finalment no donin lloc a una contractació es conservaran durant el temps necessari per gestionar la sol·licitud i, posteriorment, durant els terminis necessaris per atendre possibles responsabilitats legals.
En tots els casos, iDISC aplicarà els terminis de conservació que siguin necessaris i proporcionats atenent la finalitat per a la qual es van recollir i les obligacions legals aplicables.
Com protegim les teves dades personals?
iDISC aplica mesures tècniques i organitzatives apropiades per garantir la seguretat, confidencialitat, integritat, disponibilitat i traçabilitat de la informació que tracta, tenint especialment en compte la naturalesa dels documents que es poden aportar per a la prestació dels serveis de traducció jurada.
Els documents facilitats pels clients es tractaran de manera confidencial i únicament per a les finalitats relacionades amb la prestació del servei contractat.
Pots consultar la nostra Política de seguretat per obtenir informació addicional sobre les mesures de seguretat aplicades per iDISC.
Legitimació
iDISC tractarà les dades necessàries per a la gestió de sol·licituds i comandes i la prestació dels serveis de traducció jurada en virtut de l’execució del contracte o de l’aplicació de mesures precontractuals sol·licitades per l’interessat.
La negativa a facilitar les dades que siguin necessàries per gestionar la comanda o prestar el servei pot impedir que iDISC pugui tramitar la sol·licitud, fer la traducció, gestionar el pagament, emetre la factura o efectuar el lliurament.
Així mateix, el tractament de les dades personals incloses en els documents aportats pel client està legitimat per l’execució del servei de traducció sol·licitat, en la mesura que aquestes dades siguin necessàries per fer la traducció jurada.
Quan els documents aportats continguin categories especials de dades personals, com ara dades relatives a la salut, el tractament es farà únicament quan sigui necessari per a la prestació del servei sol·licitat i es doni una de les condicions previstes a l’article 9 del RGPD que permeti aquest tractament.
En particular, quan sigui el mateix interessat qui faciliti voluntàriament documents que continguin aquest tipus d’informació per sol·licitar la traducció, aquesta comunicació pot constituir una manifestació explícita de voluntat en el context de la prestació del servei, sense perjudici de l’aplicació de qualsevol altra condició de legitimació que sigui necessària d’acord amb la normativa aplicable.
Pel que fa a les dades utilitzades per a comunicacions comercials, iDISC les tractarà sobre la base jurídica que correspongui en cada cas, incloent-hi, quan sigui necessari, el consentiment de l’interessat. L’interessat podrà retirar el dit consentiment en qualsevol moment.
Pel que fa a les obligacions de facturació, comptabilitat, fiscals i altres obligacions legals, el tractament estarà legitimat pel compliment de les obligacions legals aplicables a iDISC.
Destinataris
Cessions de dades a tercers
Les dades personals no es cediran a tercers llevat que hi hagi una base jurídica que ho permeti o ho exigeixi, incloent-hi aquells casos en què la cessió sigui necessària per a la prestació del servei contractat o per al compliment d’obligacions legals.
En particular, per prestar el servei de traducció jurada, els traductors-intèrprets jurats que hi intervinguin podran accedir a determinades dades i documents, en la mesura estrictament necessària per fer la traducció sol·licitada.
Quan el client sol·liciti l’enviament físic de la traducció, les dades necessàries per fer el lliurament es podran comunicar a les empreses de transport o missatgeria que intervinguin en el servei.
Així mateix, els proveïdors tecnològics, d’allotjament, de manteniment, de gestió de comunicacions, de facturació o de serveis de pagament que actuïn com a encarregats del tractament d’iDISC podran tractar determinades dades, sempre sota les garanties contractuals i de seguretat corresponents.
Quan les autoritats públiques, òrgans judicials, forces i cossos de seguretat o altres organismes competents requereixin informació de manera legítima, iDISC podrà comunicar les dades quan hi hagi una obligació legal o una habilitació jurídica per fer-ho.
Categories de dades
Categories de dades tractades:
En funció de l’ús del lloc web i del servei sol·licitat, iDISC podrà tractar les categories de dades següents:
- Dades identificatives: nom i cognoms, DNI/NIE, passaport, signatura i altres dades identificatives incloses en els documents aportats.
- Dades de contacte: adreça electrònica, telèfon, adreça postal i dades necessàries per a la comunicació i per al lliurament.
- Dades de facturació i econòmiques: dades necessàries per a la gestió de la comanda, la facturació i el compliment d’obligacions fiscals.
- Dades relatives a la comanda: idioma d’origen i de destí, tipus de document, nombre de documents, nombre de pàgines, comentaris i informació necessària per prestar el servei.
- Dades incloses en els documents aportats per a la traducció, que podran incloure dades identificatives, acadèmiques, professionals, civils, migratòries, econòmiques, patrimonials o jurídiques.
- Categories especials de dades quan estiguin incloses en els documents aportats, especialment dades relatives a la salut o altres dades especialment protegides.
La naturalesa de les dades tractades dependrà del document que el client sol·liciti traduir. El web ofereix, entre d’altres, serveis de traducció de certificats de naixement, matrimoni i defunció, permisos de residència, títols universitaris, carnets de conduir, passaports i altres documents oficials.
iDISC no sol·licitarà al client dades especialment sensibles que no siguin necessàries per a la prestació del servei. Això no obstant, determinats documents aportats voluntàriament pel client poden contenir aquest tipus d’informació.
El client haurà de procurar que els documents que aporti siguin els estrictament necessaris per a la prestació del servei sol·licitat.
Drets
Tens dret a:
- Revocar el consentiment atorgat quan el tractament es basi en el consentiment.
- Accedir a les teves dades personals.
- Rectificar les dades personals inexactes o incompletes.
- Sol·licitar la supressió de les teves dades personals quan correspongui.
- Sol·licitar la limitació del tractament en els supòsits previstos legalment.
- Oposar-te al tractament de les teves dades quan escaigui.
- Sol·licitar la portabilitat de les teves dades en els casos previstos per la normativa.
- Presentar una reclamació davant de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) quan consideris que el tractament de les teves dades personals vulnera la normativa aplicable.
- Ser informat de qualsevol incidència de seguretat que pugui afectar els teus drets i llibertats quan ho exigeixi la normativa aplicable.
Per exercir els teus drets, pots escriure a:
privacy@idisc.com
La sol·licitud haurà d’incloure la informació necessària per verificar raonablement la identitat del sol·licitant i concretar el dret que vol exercir.
L’exercici d’aquests drets és gratuït, tret que la normativa permeti cobrar un cànon raonable per sol·licituds manifestament infundades o excessives.
Per a qualsevol tractament de dades que no estigui específicament previst en aquesta Política de privadesa, s’aplicarà la Política de privadesa corporativa d’iDISC.